국제AI교육원 · ISO 9001 사례 자료실
ISO 9001 심사 사례로 배우는
질문과 판단
기록이 없으면 바로 부적합일까요?
교육을 마쳤다면 혼자 업무를 맡겨도 될까요?
현장에서 마주할 수 있는 상황을 통해 요구사항을 찾고, 증거를 확인하며, 판단의 근거를 설명하는 과정을 함께 살펴봅니다.
네 가지 사례 살펴보기학습 방법 알아보기
사례를 연결해서 읽는 방법
하나의 질문에서, 다음 확인으로
기록에서 출발해 조치의 효과와 원인을 살펴보고, 업무를 수행하는 사람의 역량까지 질문을 넓혀갑니다. 순서대로 읽어도 좋고, 지금 궁금한 사례부터 시작해도 좋습니다.
이 순서는 사례를 이해하기 위한 학습 흐름이며, 반드시 따라야 하는 심사 절차를 뜻하지 않습니다.
상황으로 읽는 ISO 9001
어떤 질문부터 시작할까요?
01 · 검사 기록과 심사 증거
검사 기록이 보이지 않으면
바로 부적합일까요?
기록을 바로 찾지 못한 상황에서 무엇을 먼저 확인해야 할까요? 적용 요구사항과 기록의 보관 위치, 확인된 증거를 차례로 대조해 봅니다.
함께 살펴볼 내용
필요한 기록 · 보관 위치 · 확인된 증거와 판단
02 · 시정조치와 효과 확인
불량을 고쳤는데,
왜 또 발생할까요?
조치를 완료했다는 기록이 있어도 같은 문제가 반복될 수 있습니다. 발생한 문제의 처리와 원인을 다루는 조치를 구분하고, 이후 결과를 확인합니다.
함께 살펴볼 내용
시정과 시정조치 · 원인과 조치의 연결 · 효과 확인
03 · 원인 분석과 피쉬본 활용
원인을 ‘작업자 부주의’로
끝내도 될까요?
확인을 놓쳤다는 설명에서 어떤 질문을 더 해야 할까요? 피쉬본으로 가능한 원인을 넓혀보고, 실제 원인으로 판단할 근거를 찾아봅니다.
함께 살펴볼 내용
문제의 범위 · 원인 후보 · 증거 확인과 조치 연결
04 · 역량 확인과 교육 효과
교육은 했는데,
혼자 맡겨도 될까요?
교육 참석 서명과 실제 업무를 수행할 수 있다는 근거를 어떻게 연결할까요? 신입과 선임의 판정이 다른 사례에서 기준과 수행 과정을 함께 확인합니다.
함께 살펴볼 내용
필요한 역량 · 실제 수행 증거 · 추가 지도 후 효과 확인
국제AI교육원의 사례 학습
조항을 이해하고,
현장의 상황에 적용합니다
조항의 내용을 읽는 것과 현장에서 무엇을 확인할지 질문하는 것은 연결된 학습입니다. 각 사례에서 상황을 파악하고 관련 요구사항을 찾은 뒤, 실제 증거와 대조해 판단하는 연습을 해보세요.
읽기 전에 · 지금 확인된 사실과 아직 모르는 내용을 나눠봅니다.
읽으면서 · 질문마다 어떤 요구사항과 증거를 연결하는지 살펴봅니다.
읽은 뒤에 · 우리 조직의 업무라면 누구에게 무엇을 확인할지 적어봅니다.
사례의 결론만 기억하기보다 그 결론에 이르기 위해 어떤 확인이 필요했는지 설명해 보세요. 내부심사 준비나 심사원 학습에서도 자신의 업무에 맞춰 질문을 구성하는 데 활용할 수 있습니다.
ISO 9001 AUDITOR COURSE
사례에서 시작한 질문을
심사 학습으로 이어가세요
국제AI교육원은 요구사항의 이해, 프로세스 분석, 객관적 증거 확인과 심사 판단을 사례로 학습하는 심사원 교육을 운영합니다.
ISO 9001 교육 과정 살펴보기 →조항을 이해하는 것을 넘어 Process·Risk·Evidence를 연결하는 심사 역량을 훈련합니다.
국제AI교육원은 요구사항의 이해, 프로세스 분석, 객관적 증거 확인과 심사 판단을 사례로 학습하는 ISO 심사원 교육을 운영합니다.