ISO/IEC 42001 내부심사, 실행 중심 질문 설계 가이드
1. 왜 문서가 아닌 실행을 봐야 하는가?
ISO/IEC 42001은 단순히 문서로 통과되는 인증이 아닙니다. 실행되지 않는 정책은 종이 조각에 불과하죠. 실행의 증거를 찾는 눈, 그것이 내부심사의 출발점입니다.
이 영상은 실제 ISO/IEC 42001 인증 준비 현장에서 문서와 실행을 구분하는 방법을 소개합니다.
2. 질문은 확인이 아닌 설계다
좋은 질문은 단순히 “했나요?”를 묻는 것이 아닙니다.
질문은 운영 흐름을 드러내는 도구로 작동해야 합니다.
ISO/IEC 42001 내부심사에서는 단편적 확인보다
질문 구조의 설계력이 더 중요합니다.
발견 → 반응 → 제안이라는 흐름은
문서의 단순 점검이 아닌 실행을 추적하는 언어가 됩니다.
3. 질문 유형 전략 – 구조가 질문을 만든다
효과적인 질문은 단순한 기술이 아니라,
운영의 구조를 해석하고, 실행을 이끌어내는 설계 행위입니다.
ISO/IEC 42001 심사는 다음 세 가지 질문 축을 중심으로
시스템의 움직임을 파악합니다:
- Structure – 어떤 흐름과 규칙으로 작동하게 설계되었는가?
- Inquiry – 어떤 방식으로 운영 실태를 드러낼 것인가?
- Trace – 무엇을 남기고 어떻게 분석할 것인가?
4. 인터뷰 실수 방지 – 질문이 아니라 증거를 유도하라
ISO 42001 내부 심사는 단순한 질의응답이 아닙니다.
심사자는 질문을 통해 실행 흔적과 증거를 유도하는 언어를 구사해야 합니다.
다음은 실제 인터뷰에서 자주 발생하는 실수들입니다:
- 질문 설계 미흡: 질문이 모호하거나 방향 없이 던져짐
- 유도 질문: “그렇게 하신 거죠?” 식의 암시적 질문
- 메모 누락: 인터뷰 중 중요한 단서를 놓침
- 증거 확보 실패: 문서/시스템 캡처 없이 말로만 기록
5. 질문은 시스템을 완성하는 언어다
ISO 42001 심사에서 가장 중요한 것은 질문을 통해 실행을 끌어내는 언어 설계입니다.
단순한 확인 질문이 아니라, 흐름을 설계하고 행동을 유도하며 시스템을 증명하는 질문이어야 합니다.
질문은 설계의 도구이며, 설계는 곧 운영의 철학입니다.
이제, 질문을 설계하는 자가 AI를 통제한다.
문서는 증명하되, 질문은 실행을 입증한다.
지금, AI 심사원의 시선으로 조직을 점검하세요
ISO 42001 기반, 실행 중심의 감사를 설계하는 질문 기술을 배우고
조직의 실질적 운영 흐름을 검증할 수 있는 설계자가 되어보세요.
