항해의 시작 : 왜 품질경영인가?
단순한 규정 암기가 아닌, 사고로 이해하는 품질경영의 본질.
ISO 9001의 철학과 시스템적 사고의 첫걸음을 뗍니다.
본 강의의 시각 자료는 학습자의 이해를 돕기 위해 생성형 AI(Midjourney & Veo)를 활용하여 제작되었습니다
🔍 ISO 9001 품질경영시스템(QMS)이란?
핵심은 ‘조항 암기’가 아니라 ‘운영 구조’입니다
- 고객 요구사항의 파악과 반영
- 프로세스의 설계·운영·측정
- 리스크/기회 기반의 계획 수립
- 지속적 개선(개선조치, 재발 방지)
- 문서보다 현장 운영 증거(records)
- 인터뷰로 확인되는 책임·권한·실행
- 지표/데이터 기반의 성과 및 추세
- 부적합의 원인과 개선의 실효성
왜 기업은 ISO 9001을 도입하는가
📘 [교재 미리보기] 텍스트를 넘어선 ‘구조적 이해’
전문 심사원은 규격의 행간을 읽어야 합니다.
본 과정은 단순 이론 나열을 지양하고, 복잡한 개념을 직관적인 도해(Diagram)와 시각 자료로 재구성하여 제공합니다.
“보이지 않는 시스템을 보는 눈”, 체계적인 시각 교재로 완성해 드립니다.
✅ ISO 9001의 7대 품질경영 원칙
이 7가지 원칙은 단순한 이론이 아니라,
성공적인 품질 전략 수립과 실행을 위한 핵심 엔진입니다.
📌 ISO 9001 도입의 5가지 핵심 효과
인증은 끝이 아닙니다.
조직의 체질을 바꾸고 경쟁력을 높이는 강력한 경영 도구입니다.
고객 만족도 향상
품질 향상을 통해 고객 요구사항을 충족시키고, 브랜드 신뢰도를 확보합니다.
제품 및 서비스 품질 보장
국제표준 기반의 시스템 운영으로 언제나 일관된 품질을 유지합니다.
시장 경쟁력 확보
ISO 인증 획득은 국내외 거래처에 대한 신뢰 형성의 가장 확실한 증거입니다.
비용 절감 및 효율화
불필요한 낭비와 오류를 줄여(Cost-saving), 경영 효율을 극대화합니다.
조직 역량 강화 (Capacity Building)
개인의 감이 아닌 ‘시스템’으로 일하는 문화를 정착시켜, 지속적인 개선을 가능하게 합니다.
🧾 ISO 9001 인증 절차 7단계
복잡해 보이는 인증 과정,
7단계 로드맵을 따라가면 시스템이 완성됩니다.
품질경영시스템 구축 (Setup)
ISO 9001 요구사항에 맞춰 매뉴얼, 절차서 등 문서를화하고 내부 프로세스를 정비합니다.
내부 심사 수행 (Internal Audit)
구축된 시스템이 적합하게 운영되고 있는지 자체적으로 평가하고 점검합니다.
인증기관 선정 및 신청
신뢰할 수 있는 공인 제3자 인증기관을 선정하여 계약을 체결하고 심사를 신청합니다.
문서 심사 및 현장 심사
1단계(문서 검토)와 2단계(현장 운영 확인) 심사를 통해 국제 표준 부합 여부를 평가받습니다.
시정조치 및 보완 (CAPA)
심사 중 발견된 부적합 사항에 대해 원인을 분석하고 보완 조치를 실행합니다.
인증 등록 및 인증서 발급 🎉
최종 심의를 거쳐 인증이 승인되면, 공식 인증서가 발급되고 등록됩니다.
사후관리 심사 (Surveillance)
매년(또는 주기적) 사후 심사를 통해 시스템이 지속적으로 유지되고 있는지 점검합니다.
🎓 ISO 9001 교육 수강 시 기대 혜택
단순한 지식 습득을 넘어, 실무 역량과 커리어의 도약을 약속합니다.
🤝 고객 신뢰 & 만족도
체계적인 품질관리로 고객 요구에 부합하는 제품·서비스를 지속 제공합니다.
🛡️ 일관된 품질 보장
개인의 감이 아닌 국제표준 시스템 기반으로 품질 안정성을 확보합니다.
🌏 글로벌 경쟁력 확보
ISO 인증 심사원 자격을 통해 해외 진출 및 거래 시 신뢰를 입증합니다.
📈 운영 효율성 극대화
프로세스 최적화와 리스크 관리를 통해 비용을 절감하고 효율을 높입니다.
📌 누가 이 과정을 들어야 할까요?
ISO 심사원 & 전문가
국제 심사원 자격을 취득하여
전문 강사 및 컨설턴트로
활동하고 싶은 분
내부/협력사 심사원
현장 중심의 심사 기술을 익혀
조직의 문제를 개선하려는
품질 담당자
시스템 구축 관리자
품질경영시스템(QMS) 도입 및
운영을 준비하는
핵심 실무자
본 과정은 국제적으로 인정된 ISO 심사원 자격 취득을 목표로 하며,
실무 중심 교육을 통해 여러분을 대체 불가능한 품질 전문가로 성장시켜 드립니다.
🌐 시공간을 초월한 가장 효율적인 자격 취득
시간/장소 제약 NO
바쁜 직장인 최적화
압도적 비용 효율
출장/숙박비 0원
무제한 반복 학습
확실한 실력 강화
즉시 수료 & 인증
빠른 자격 취득 프로세스
실무 중심 커리큘럼
실제 인증기관 심사 기준을 그대로 적용한 현장형 교육
✅ IQCS 정식 인증 교육기관
국제 표준을 준수하는 검증된 교육입니다.
ISO 9001 품질 경영 시스템
ISO 9001 심사원에 대한 1개 상품평
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Byoungseon, Jeon (인증된 구매자) –
강의 내용과 실용적 측면에서 매우 만족스럽습니다. ISO 9001 심사원 자격을 반드시 보유해야 한다는, 보유할 수 있다는 자신감을 가져다준 강의였습니다. ISO 9001 심사원 자격에 도전할 수 있게 지원해주신 원장님이하 본부장님과 강사님들께 진심으로 감사드립니다.