ISO 9001 리스크 및 기회에 대한 계획 심사
리스크 기반 사고(Risk-based Thinking)는 ISO 9001의 핵심 철학입니다.
본 강의는 조직의 리스크와 기회를 체계적으로 분석하고,
이를 경영 시스템의 계획(Planning)에 반영하는 실무 중심 심사 과정을 제공합니다.
🎥 샘플 강의 : “리스크 기반 사고란 무엇인가?” – 조직의 기회를 설계하는 심사의 시각
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ISO 9001의 핵심 개념인 리스크 및 기회 기반 심사(Risk-based Planning Audit)의 원리를 다룬
7강 “리스크 및 기회에 대한 계획 심사” 교재를 무료로 제공합니다.
품질경영의 전략적 접근법을 미리 경험해보세요.
※ 본 교재는 ISO 9001 리스크 기반 사고 심화 강의와 함께 제공됩니다.
🔍 ISO 9001 품질경영시스템이란?
ISO 9001은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 국제 품질경영 표준으로, 제품과 서비스가 일관된 품질을 유지하고 고객 만족을 지속적으로 향상시키도록 돕는 체계적 관리 기준입니다. 프로세스 기반 접근법을 중심으로 품질 목표 설정, 실행, 모니터링, 개선까지 모든 단계를 구조화하여 조직의 효율성과 신뢰성을 높이는 데 기여합니다.
또한 제3자 인증기관의 객관적 평가를 통해 기업은 구매자·공급자 신뢰를 확보하고 글로벌 시장에서 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
🏆 ISO 9001의 7대 품질경영 원칙
- 고객 중심(Customer Focus): 고객 요구를 이해하고 만족을 최우선으로 합니다.
- 리더십(Leadership): 조직의 방향을 명확히 제시하고 구성원의 몰입을 이끕니다.
- 구성원의 참여(Engagement of People): 전 직원이 조직의 목표 달성에 기여합니다.
- 프로세스 접근법(Process Approach): 상호 연계된 활동을 프로세스로 관리합니다.
- 개선(Improvement): 지속적인 개선을 통해 경쟁력을 강화합니다.
- 증거 기반 의사결정(Evidence-based Decision Making): 데이터에 근거한 판단을 내립니다.
- 관계 관리(Relationship Management): 공급자·이해관계자와의 관계를 전략적으로 유지합니다.
💡 ISO 9001 도입의 주요 효과
- 고객 만족도 향상 및 신뢰 확보
- 제품·서비스 품질의 일관성 유지
- 국내외 시장에서의 신뢰도 향상
- 운영 효율화 및 비용 절감
- 프로세스 표준화와 지속적 개선 기반 강화
🧾 ISO 9001 인증 절차 요약
- 품질경영시스템 구축 및 문서화
- 내부 심사 수행 및 개선조치
- 공인 인증기관에 인증 신청
- 문서 및 현장 심사 진행
- 부적합 시 시정 및 보완 조치
- 인증서 발급 및 공식 등록
- 정기 사후관리 심사로 시스템 유지
📘 심화 학습을 원하시나요?
ISO 9001의 원칙을 실제 심사에 적용하는 「ISO 9001 심사원보 마스터 과정」을 통해
Audit Thinking 기반의 품질경영 실무를 학습할 수 있습니다.
※ 본 교육은 IQCS 정식 인증 교육기관인 국제AI교육원에서 제공합니다.
🧭 ISO 9001 내부심사 교육의 특징
- Audit Thinking 적용: 체크리스트 암기 대신 사고 구조로 심사 수행
- 프로세스 심사 실무: 프로세스 맵·지표·증거를 연결해 운영 적합성을 확인
- 리스크 & 기회 계획: 리스크 기반 사고(RBT)로 계획–운영–개선 일관성 점검
- 즉시 적용 템플릿 제공: 심사계획서·체크리스트·보고서 현업 바로 사용 가능
- 공식 커리큘럼: IQCS 기준과 ISO 19011 원칙에 부합하는 국제 표준 교육
✅ IQCS 정식 인증 교육기관
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