ISO/IEC 17024 세일즈 매니저 자격증 과정
전 세계 170개국에서 인정받는 ISO/IEC 17024 세일즈 매니저 자격증을 취득하기 위한 커리큘럼입니다.
세일즈 분야의 글로벌 기준에 부합하는 교육을 통해, 세일즈 전략 수립, 팀 관리, 고객 관리 및 마케팅 등 세일즈 매니저로서 필요한 모든 기술을 습득할 수 있습니다.
과정 필요성
고객 관리 및 매출 창출: 세일즈 매니저는 새로운 고객을 발굴하고, 고객의 요구를 파악하여 적절한 제품이나 서비스를 제공함으로써 신규 매출을 창출합니다. 기존 고객과의 관계를 유지하고 만족도를 높이는 것 또한 중요한 역할입니다.
기업 목표 달성: 세일즈 매니저는 기업의 매출 및 수익 목표 달성을 위해 세일즈 전략을 수립하고, 팀을 관리하며, 성과를 측정하고 개선합니다.
경쟁력 강화와 시장 우위 확보: 경쟁사 대비 우수한 제품이나 서비스를 통해 고객의 선택을 이끌고, 기업의 시장에서의 경쟁력과 우위를 강화합니다.
기업 규모와 산업별 맞춤 역할: 세일즈 매니저의 역할과 책임은 기업의 규모, 산업, 제품 또는 서비스의 종류에 따라 달라질 수 있지만, 그들의 기본적인 역할은 기업의 매출과 수익 창출, 비즈니스 목표 달성에 있어 중요합니다.
교육대상
- 영업 담당 및 영업 관리자마케팅 관련 종사자
- 기업 각 부문별 책임
- 취업 준비
- 대학 및 대학원
- 고등학교 졸업
- 강사 활동 준비자
- 영업 스킬 향상을 원하는
- 기타 성인 누구나
주요 교육과정
- 영업 전략 수립
- 영업관리 및 리더십
- 영업사원 관리 및 동기부여
- 고객 상담 스킬
- 영업 계약 체결 및 관리
- 고객 불만 관리
- 고객 유지 관리
- 영업 실무
- 매장 판매 관리
- 전자 상거래
세일즈 매니저 진출분야
- 기업 취업, 마케팅기업, 유통업, 교육기관 등
- 연구소 및 단체, 공공기관 등
- 전문 강사, 전문 프리랜서, 쇼핑몰 창업
- 관련 협회, 기관, 단체 등
- 영업관련 전문영역 활동 등
- 기업 사내강사 등 활동
- 영업 및 마케팅 컨설팅
- 기타 관련 분야
자격증 취득으로 인한 혜택
- 국제적으로 인정받는 세일즈 매니저로서의 자격증 취득
- 취업 시장에서의 경쟁력 및 전문성 향상
- 기업 매출 증대 및 비즈니스 목표 달성에 기여하는 전문 인력으로서의 역할 수행
자격시험: 1차 이론시험, 2차 실기 시험 (자격응시비)
1차: 80 USD
2차 : 120 USD
1
1. 영업 전략 방향
무료공개
2
2. 영업 목표와 전략 수립
구매필요
3
3. 영업 운영 계획
구매필요
4
4. 영업 상담 준비
구매필요
5
5. 고객 상담
구매필요
6
6. 고객 상담 정리
구매필요
7
7. 영업 제안 타당성 검토 (1)
구매필요
8
8. 영업 제안 타당성 검토 (2)
구매필요
9
9. 제안 준비 (1)
구매필요
10
10. 제안서 작성
구매필요
11
11. 영업 계약
구매필요
12
12. 계약 협상
구매필요
13
13. 계약서 작성
구매필요
14
14. 계약 수주, 계약 관리
구매필요
15
15. 수금 관리, 성과 지표
구매필요
16
16. 성과 평가
구매필요
17
17. 성과 평가 결과, 고객 불만사항 수집
구매필요
18
18. 불만 사항 분석
구매필요
19
19. 불만 사항 해결
구매필요
20
20. 불만 처리 및 고객 유지관리
구매필요
21
21. 고객 세분화, 고객 유지 전략
구매필요
22
22. 고객 유지 및 반응 분석
구매필요
23
23. 매장 디스플레이
구매필요
24
24. 매장 상품 관리
구매필요
25
25. 매장 판매 촉진
구매필요
26
26. 상품 판매 관리
구매필요
27
27. 전자 상거래 -- 주문, 배송 관리
구매필요
28
28. 전자 상거래 -- 재고 및 판매 관리
구매필요
29
29. 판매 사이트 구축
구매필요
30
30. 판매 시스템 운영
구매필요
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